-배송 받으실때 유의하실점-

궁전꽃게장은 오후 3시이전까지 결재건에 대해 당일 발송을 합니다.

택배는 보통 발송 다음날 도착하게 되는데요. (단, 명절기간 2~3일 소요, 제주도 2~3일소요됩니다.)

이때 고객님께서 부재중이시라면 반송이 되거나 게장이 상할수도 있게 됩니다.

이경우 저희도, 택배사측도 책임져 드릴 수 없습니다.

부재중이라 예상되시면 꼭 맡기실곳(경비실 등)을 배송메세지에 남겨주세요.

-간장게장 용기가 훼손되어서 온 경우-

혹시 받으셨을 때 용기가 손상되어 간장게장을 드실 수 없게 된 경우 받으신 즉시, 상태 그대로 전화주세요.

폐기처분하거나 다른용기에 옮겨담은 후 연락 주시면 보상을 받을 수가 없습니다.

상태 그대로 두시고 바로 연락을 주시면 반송요청을 해서 저희업체에 도착확인 후 다시 재발송 해드리겠습니다.

-간장게장에 문제가 있다고 생각되는 경우-

철저한 검수후 제품이 발송되기 때문에 제품에 이상이 있을 가능성은 거의 없지만,

만약 받으신 후 이상이 있다고 생각되시면,

수령후 바로 궁전꽃게장 (080-468-6000) 으로 전화주세요.

게장은 버리지 마시고 우선 냉동보관 해주세요.